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亲身经历智能门锁受到的启发

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标题:亲身经历智能门锁的启发


智能化的新产品,除了给人以新鲜、好玩的正面感受之外,缺点就是总难得到足够的信任,智能门锁就是如此。智能化、便捷化的同时,安全方面的担忧成为阻碍其普及推广的最大问题。

与朋友谈起智能门锁,总是会收到“啊哈,这个东西嘛,是不是太不安全了”之类的回答,一直在思考这样的偏见源自于哪里?到底是什么原因让“安全”的疑问成为了智能门锁最终普及的拦路虎。 

我的真实经历,那天跑到附近的一位朋友家,按了门铃后对讲里传出朋友的声音,他居然人在外地。幸好家里装的是智能门锁,他不仅从手机上接到了大家的敲门信息,并且通过摄像头远程看到了是大家,于是,门“咔嗒”一声被他在外地遥控打开了,并热情地邀请大家随便进去坐坐,走时再通过智能门锁与他沟通一下即可。

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这个亲身经历至少给大家几点启发:

第一点,智能门锁带给大家生活的方便程度是之前的锁具时代所无法想像的。同样的场景下,如果把门口的人换成了大家本想给个惊喜的年迈父母、也许是忘带钥匙的家庭其它成员、以及像大家这样同样有着亲密信任关系的朋友,在之前都是无法解决的尴尬;第二点,所谓与信任有关的安全问题,那根本就不是锁具本身要解决的问题。这是主人自己对授权标准以及授权对象的判定问题。但是至少对于智能门锁来说,它能够支撑授权。

对于智能门锁的应用,大家一定要破除一种错误的判定习惯,就是“因为铁门也会被打破,所以坚持使用木门”,因为世界上任何的安全都是相对的,没有打不开的门锁,也没有绝对安全的大门。大家在具体的应用中,无非是在安全与便捷之间寻找一个最适合大家的平衡点。比如对于指纹锁,有人质问“万一指纹被人复制了怎么办”,其实问题应该转成“复制指纹与复制钥匙的难度与成本之对比”。而一旦这种对比差别超过了一定的程度,大家就可以认为某种锁具是安全的。所以平常人们会说,一只玻璃箱是否安全,并非取决于它的锁有多牢,而取决于里面放了多少钱!

其实对于真正尝试了智能门锁的用户而言,无非就是把传统的钥匙转化成了自己与家庭成员手中的手机。如果担心手机丢失、手机被人偷用、甚至手机里的密码等等安全管理信息被黑客窃取,实际上这样的风险在传统的钥匙领域同样存在并且风险性与可能性更大。再举一个常见的应用场景,你由于一件事情,必须要委托一名关系一般的同事去家里办一件事,传统场景下,你足以信任他这次,所以你给了家里的钥匙,但事情过后,你到底要不要更换锁芯呢?而如果是智能门锁的话,这些问题都将变得简单而平常了。

至于见诸媒体上经常会渲染的某智能门锁失灵、又或者被黑客破解的这类资讯与状况,只是因为新鲜猎奇吸引人眼球罢了,真正对照一下在传统锁具时代,门锁损坏、被贼撬开,那都早就是小概率事件了,只是大家的兴奋点不一样而已。同时,那也要具体落实到智能门锁生产厂商的质量监控流程的事情,不能把一家山寨企业的不合格产品引入到整个市场的评价体系上。

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